返金ポリシー
交換・返品について
サイズ交換をご希望の場合や、お手元に届いた商品に問題があった場合には、交換・返品を承ります。商品がお手元に到着してから8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡いただき、10日以内に商品の返送をお済ませください。
■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合
お受取後8日以内に限り、サイズ交換対応が可能です。返品・交換申込フォームよりご依頼ください。返送料はお客様にご負担いただいております。
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後8日以内に返品・交換申込フォームをご記入ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
また、以下の場合には交換・返品致しかねますのでご了承ください。
- お客様のもとに商品が到着後、8日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 付属品の紛失がある場合
- 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
- 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合